Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è DIMOORA S.R.L., con sede legale in Viale Liegi 35 B, 00198 Roma (RM) — C.F. e P.IVA 15524401005, REA RM-1596719 («il Titolare»), che opera i servizi smonta.it e Deal Desk™ per il progetto Alchimia Immobiliare. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere via PEC a dimoora@pec.it.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di contatto: nome, indirizzo email e numero di telefono, forniti quando compili il quiz, crei un account o colleghi Telegram/WhatsApp.
• Risposte del quiz: le risposte alle domande di profilazione e il profilo/punteggio che ne deriva.
• Dati degli affari analizzati: le informazioni sugli immobili che inserisci per le analisi (prezzi, superfici, comparabili).
• Dati di utilizzo: eventi tecnici e statistici (es. analisi completate) in forma non identificativa; i parametri di provenienza delle campagne (UTM).
• Dati di pagamento: gestiti dal processore Stripe — non conserviamo i dati della carta.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (analisi, account, crediti) — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Invio del risultato del quiz e ricontatto commerciale da parte del team di Alchimia Immobiliare — consenso (art. 6.1.a GDPR), espresso con la casella al momento dell'invio.
• Benchmark statistici di zona in forma aggregata e anonima — legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Obblighi di legge (contabilità, fatturazione) — art. 6.1.c GDPR.

4. Dove finiscono i dati

I dati sono trattati tramite fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: Convex e Vercel (hosting applicativo), GoHighLevel (CRM per la gestione dei contatti commerciali), Stripe (pagamenti), Resend (email transazionali), Telegram/Meta WhatsApp (canali di messaggistica, se li colleghi), fornitori di modelli linguistici per la generazione delle analisi. Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sulla base di clausole contrattuali standard. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Conservazione

I dati dell'account e degli affari sono conservati finché l'account è attivo; i dati inattivi vengono anonimizzati automaticamente dopo 36 mesi. I dati di contatto raccolti con il quiz sono conservati finché non revochi il consenso o ne chiedi la cancellazione.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Dall'app puoi esportare o cancellare tutti i tuoi dati in autonomia (Impostazioni → Privacy, oppure i comandi /exportdata e /deletemydata su Telegram/WhatsApp). Per il resto scrivi a dimoora@pec.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Natura del servizio

Le analisi prodotte da smonta.it sono indicative e non costituiscono consulenza finanziaria, perizia o sollecitazione all'investimento.